При работе с персональным компьютером пользователи часто сталкиваются с трудностями при решении различных проблем. К таким проблемам относятся проблемы с воспроизведением звука и последующие системные сообщения типа «аудиослужба не запущена».
Причины возникновения ошибки
Причин возникновения ошибки «Audio service not running» в Windows 7, 8, 10 может быть несколько:
- Аппаратное обеспечение неисправно.
- Служба воспроизведения аудио (Windows audio) отключена.
- Устаревшие или отсутствующие аудиодрайверы.
- Включено одно или несколько улучшений звука, которые негативно влияют на производительность.
- Проблемы с операционной системой.
Давайте рассмотрим возможные решения этой проблемы.
Как запустить службу аудио?
Первый шаг — проверка услуг.
Стандартно
Перед включением Windows Audio необходимо убедиться, что его действительно можно запустить. Для этого:
- Щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) на панели задач и выберите «Запустить диспетчер задач».
- Перейдите на вкладку «Услуги». Нажмите одноименную кнопку в правом нижнем углу.
- Откроется окно, в котором нужно найти пункт «Windows Audio».
- В следующем окне убедитесь, что в выпадающем меню «Тип запуска» установлено значение, отличное от «Отключено».
- Если нет, выберите ‘Automatic’ из выпадающего списка и нажмите кнопку ‘Run’ ниже.
- В результате статус должен измениться с «Disabled» на «Running». Затем проверьте, что звук вернулся на компьютер (PC), и нажмите «OK».
В старых версиях Windows доступ к службам можно получить через Панель управления, выбрав Администрирование — Службы.
Процесс запуска аудиослужбы одинаков для ПК и ноутбука.
Через командную строку
Существует более простой способ запуска аудиослужб в Windows 7, 8, 10:
- Нажмите «WIN+R» на клавиатуре, убедитесь, что откроется окно «Выполнить».
- В открывшемся окне введите «cmd».
- Откроется окно командной строки.
- Введите команду «net start AudioSrv». Нажмите «Enter» на клавиатуре.
- Результат.
Как исправить ошибку центра обновления 0x80080005
Проверка драйверов
Чтобы проверить, какие драйверы необходимы:
- Перейдите в «Диспетчер устройств», ПКМ щелкните значок звукового устройства и нажмите «Обновить драйвер».
- В появившемся окне укажите доступ в Интернет. Если нужная версия драйвера отсутствует, проблема может быть решена автоматически.
Если звуковой карты нет в списке устройств, перейдите к ее диагностике.
Если автоматический поиск выдает ошибку или не находит драйверы, загрузите их с официального сайта производителя оборудования, а затем установите их.
Неисправная звуковая карта
Проблемы со встроенными в материнскую плату звуковыми картами встречаются редко. Их можно решить только заменой выходного устройства или перепайкой ИС.
Существуют также дискретные устройства, которые подвержены различным воздействиям. Например, механическое повреждение или просто выталкивание из разъема PCI.
Чтобы исправить ситуацию, откройте корпус и убедитесь, что карта хорошо вставлена в разъем.
Отключение аудио-улучшений
Усиление звука и неправильные настройки могут вызвать сообщение — «аудиовход не активен». Чтобы отключить ненужные эффекты
- ПКМ нажмите на значок динамика, расположенный в панели уведомлений.
- Выберите «Открыть микшер громкости».
- В открывшемся окне щелкните левой кнопкой мыши на значке основного используемого устройства.
- В появившемся окне выберите вкладку «Улучшения» или «Улучшения» и сделайте активной опцию «Отключить все улучшения», затем нажмите «OK».
Проверка служб
Правильная работа звуковых устройств зависит и от других факторов. Если после перезапуска «Windows Audio» звук не появляется или появляется ошибка «Одна или несколько звуковых служб не отвечают», проверьте состояние служб ниже:
- Мультимедийный планировщик занятий.
- Windows Audio Endpoint Builder (иногда называется «построитель конечных точек»).
- Удаленный вызов процедур (RPC).
- Мощность.
- Подключи и играй.
Детальное управление автозапусками в программе AutoRuns.
Если возникла проблема с одной из вышеописанных служб, Windows Audio может немедленно закрыться при запуске. Вы также можете получить сообщение о том, что дочернюю службу не удалось запустить.
Запуск служб осуществляется в соответствии с инструкциями, рассмотренными выше.
Поиск проблем со звуком
Вы также можете воспользоваться средством устранения неполадок системы:
- Перейдите в Пуск — Панель управления — Устранение неполадок.
- Выберите «Оборудование и звук».
- Затем выберите «Воспроизведение звука».
- Начнется поиск и устранение неисправностей, и если будут обнаружены какие-либо проблемы, вы получите уведомление.
Частные случаи
Останавливается с ошибкой 1067. В таких случаях помогает простая перезагрузка «Windows Audio» или компьютера.
Ошибка 1068: Не удалось запустить дочернюю службу. Проверьте службы, связанные с Windows Audio. Если все они запущены, убедитесь, что нет проблем со службами «Power», «Media Class Scheduler», «Remote RPC Call» и «Windows Audio Endpoint Builder».
Ошибка 1079: Учетная запись, связанная с сервисом, отличается. Перейдите к службе «Windows Audio», откройте свойства и выберите вкладку «Вход». Нажмите на «С учетной записью:», затем «Обзор» и введите слово «local» в пустое поле. Перезапуск.
