Браузеры часто дают сбои: они не работают, не запускаются, выключаются сами по себе без видимых причин. Такие сбои происходят и с Яндекс.Браузером, в результате чего он не работает или не открывается. Причин этой неудачи несколько.
- Основные причины
- Что делать, если не работает Яндекс.Браузер
- Перезагрузка
- Перезапуск персонального компьютера или ноутбука
- Завершение ненужных процессов
- Обновить браузер
- Переустановка
- Удаление вирусов
- Проверить сетевое подключение
- Конфликт с другими приложениями
- Проверка брандмауэра
- Чистка системного реестра
- Файл Hosts
- Чистка кэша DNS
- Браузер долго загружается
Основные причины
Наиболее распространенными причинами проблем с Яндекс.Браузером являются:
- Сбой в самом браузере;
- Вирусы, которые заражают компьютер, когда пользователь заходит на вредоносные веб-сайты;
- Перегрузка оперативной памяти компьютера из-за большого количества открытых и запущенных программ
- Ошибки реестра;
- Устаревшая версия Яндекс.Браузера.
Это основные причины, по которым Яндекс может не открывать страницы или вообще не запускаться.
Что делать, если не работает Яндекс.Браузер
После выявления причин пользователь может приступить к их устранению.
Перезагрузка
Если программа обычно не загружается или не открывает страницы, может помочь перезапуск утилиты:
- Нажмите на красный крест в правом верхнем углу.
- Все страницы и браузер будут закрыты.
- Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы найти процесс yandex в диспетчере задач, который откроется. Покончить с этим.
- Теперь пользователю нужно будет дважды щелкнуть левой кнопкой мыши, чтобы снова открыть Яндекс.
Если решение проблемы не помогает, необходимо перейти к более глобальной процедуре.
Перезапуск персонального компьютера или ноутбука
Иногда может помочь перезапуск Яндекс.Браузера на компьютере с Windows 7, 8, 10:
- Закройте браузер.
- Нажмите на кнопку Пуск. Найдите пункт Перезапустить. Нажмите на него.
- Подождите, пока компьютер или ноутбук перезагрузится.
- Попробуйте перезапустить программное обеспечение.
Завершение ненужных процессов
Ненужные открытые процессы могут стать проблемой, поскольку они замедляют работу системы, и браузер может открываться медленно или вообще не отвечать. Процессы, которые должны быть закрыты. Процессы могут быть удалены следующим образом:
- Нажмите на клавиатуре одновременно «Ctrl» + «Alt» + «Del».
- Появится синее окно, занимающее весь экран, и вам нужно будет открыть диспетчер задач.
- Остановите ненужные процессы, щелкнув правой кнопкой мыши на одной из задач.
- Выберите «Удалить задачу» из выпадающего списка.
Яндекс.Браузер — подробный обзор настроек и оптимизация скорости
Обновить браузер
Всегда используйте свежую версию Яндекс. По мере того как разработчики создают новые решения для устранения ошибок и недочетов, не встречавшихся в предыдущих версиях. Для этого включите автоматическое обновление браузера или обновление вручную:
- Загрузите новую версию Яндекса из другого браузера.
- Установите его, щелкнув по загруженному файлу с расширением «.exe».
Чтобы включить автоматическое обновление, сделайте следующее:
- Нажмите на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу браузера.
- Найдите пункт «Настройки».
- Откройте раздел «Система».
- Включите опцию «Обновлять браузер, даже если он не запущен».
Переустановка
Если браузер не запускается, может потребоваться его переустановка:
- Используйте системный инструмент «Программы и компоненты» или стороннее программное обеспечение, например «Инструменты удаления». Последняя также очищает реестр, что может быть полезно.
- Загрузите и установите программу Uninstall Tools.
- Откройте его.
- Найдите браузер «Яндекс» и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- В появившемся списке выберите «Деинсталляция».
- После деинсталляции программа попросит вас очистить реестр. Вы должны будете согласиться.
- Теперь вам нужно загрузить новый браузер или дважды щелкнуть на уже загруженном установочном файле.
- Браузер будет автоматически установлен в вашей системе.
Удаление вирусов
Для удаления вирусов лучше всего использовать проверенные антивирусные программы, такие как Eset Nod32 или Антивирус Касперского:
- Загрузите и установите один из антивирусных инструментов.
- Откройте и нажмите «Проверить компьютер на вирусы».
- По окончании удалите вирусы, если таковые имеются.
Проверить сетевое подключение
Бывает так, что проблема не в браузере, а в отключенном сетевом соединении, которое не позволяет страницам загружаться. В этом случае вам может понадобиться:
- Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом.
- Откройте «Изменить настройки адаптера».
- Если вы подключены через Wi Fi, перезапустите пункт «Беспроводная сеть», щелкнув по нему правой кнопкой мыши. Нажмите на кнопку «Отключить». Затем снова «Включить».
- Если проводной, проделайте то же самое с «Ethernet».
- Перезапустите маршрутизатор.
Что делать, если звук не работает в браузере
Конфликт с другими приложениями
Иногда Яндекс.Браузер не работает или не открывает страницы или новые вкладки из-за конфликтов с другими приложениями, установленными на вашем компьютере. Чтобы узнать, какие инструменты мешают его работе, щелкните на ссылке «browser://conflicts». Мешающие программы появятся в списке.
Проверка брандмауэра
Это может быть брандмауэр, препятствующий запуску приложения. Возможно, Яндекс случайно попал в черный список брандмауэра, защищающего ваш компьютер от несанкционированного доступа. И, возможно, он был добавлен туда антивирусом:
- Запустите антивирусную программу.
- Откройте вкладку Инструменты.
- Нажмите на значок «Брандмауэр».
- Перейдите на вкладку «Брандмауэр».
- Снимите флажок напротив приложения Яндекс.
Чистка системного реестра
Часто в таких случаях помогает очистка реестра:
- Нажмите клавиши «Win» + «R».
- В окне напишите «regedit».
- Нажмите кнопку «OK».
- Нажмите «Да».
- Откройте вкладку «Редактировать».
- Откройте раздел «Найти».
- Введите «Applnit_DLLs» и нажмите «Далее».
- Откройте найденные файлы по одному и удалите все из них на вкладке «Значение».
- Перезагрузите компьютер.
Файл Hosts
Файл Hosts может полностью заблокировать доступ в Интернет на определенном компьютере. Чтобы проверить это:
- Перейдите в C:/Windows/System32/drivers/etc.
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле hosts и в выпадающем списке выберите пункт «Открыть с помощью блокнота».
- В открывшемся окне удалите строку после 1, если нет, удалите все строки после 127.0.0.1. Также допустимо полностью удалить содержимое документа, если пользователь не намеренно делал здесь записи. По умолчанию в документе не должно быть записей, а те, что есть, являются вспомогательной информацией, не вносящей никаких изменений в систему, их можно удалить.
Лучшие расширения для Opera — где скачать и как установить
Чистка кэша DNS
Также рекомендуется очистить кэш DNS:
- Откройте меню «Пуск» и в поле поиска введите cmd.
- Появится список, в котором нужно запустить командную строку двойным щелчком.
- В появившемся окне введите следующее: «route -f». Нажмите «Ввод».
- Введите «ipconfig», нажмите «Enter».
Теперь браузер должен работать правильно.
Браузер долго загружается
Возможно, запуск браузера занимает много времени из-за того, что диск C переполнен, тогда строка под именем диска может быть красной. Это означает, что диск переполнен.
Проблема также может быть вызвана несколькими плагинами, установленными в браузере. Чтобы решить проблему, зайдите в «Дополнения» и отключите и, возможно, удалите ненужные плагины.
Также рекомендуется время от времени очищать историю браузера. Это также может привести к длительной загрузке браузера.