Чаще всего сбой возникает при использовании браузера Google Chrome — страница не открывается, а в рабочей области браузера появляется сообщение, похожее на следующее:
DNS-сервер не отвечает или недоступен. Другими словами, проблема не на вашей стороне, а на стороне провайдера, т.е. скорость обновления DNS-сервера провайдером недостаточна. В более редких случаях проблема связана с веб-сайтом — ремонтные работы, смена сервера и т.д.
Что делать в первую очередь
В общем, в этом случае следует просто подождать, пока DNS-сервер полностью обновится. Проверьте, нет ли ошибок в URL-адресе ресурса. Тогда не лишним будет очистить кэш DNS. Для этого запустите командную строку (Win+R, в окне «Выполнить» введите «cmd»).
В окне командной строки введите «ipconfig/flushdns».
Попробуйте перезагрузить страницу в браузере.
Если вы используете подключение через Wi-Fi роутер — попробуйте перезапустить его, или перезагрузите компьютер — это может помочь.
Использование Google Public DNS
Если вы не хотите ждать обновления DNS от вашего провайдера, вы можете использовать альтернативные серверы, в частности Google Public DNS. Они обновляются гораздо чаще и кэшируются более эффективно, с использованием усовершенствованной обработки и шифрования данных.
- Запустите «Центр управления сетями и общим доступом», щелкнув правой кнопкой мыши на значке сети в трее.
- Нажмите на «Изменить настройки адаптера».
- Появится список сетевых подключений — щелкните правой кнопкой мыши на активном в данный момент — «Свойства».
- Затем выберите протокол TCP/IP 4 и снова «Свойства».
- Введите альтернативные адреса DNS от Google, как показано на рисунке.
- OK — Подтвердить — Попытаться перезагрузить страницу. Рекомендуется перезапустить браузер.
Разрешить ошибку — не является приложением Win32
Проверяем клиент DNS
Если вы не можете попасть ни на одну страницу и везде видите эту ошибку, вероятно, у вас отключен DNS-клиент. Вам нужно будет запустить Службы через Пуск / Панель управления / Администрирование.
Найдите DNS-клиент в списке служб и запустите его как «Автоматический».
Сброс TCP/IP
Предыдущие советы не помогли? Вы можете сбросить настройки протокола TCP/IP. Вам понадобится специальный инструмент Microsoft под названием Fix It for Windows. Скачайте, распакуйте, запустите и позвольте ему сделать работу за вас. После того как протокол будет очищен, перезагрузите компьютер.
Проверяем ПК на вирусы
Последний вариант — в вашей системе есть вирус. Проверьте и устраните угрозу с помощью качественной антивирусной программы.
