CD/DVD-диски уже устарели и не так популярны, как раньше, но все еще есть люди, которые используют оптические носители для записи данных или переносят данные со старых дисков на карты памяти и SD-накопители. Иногда случается так, что компьютер не видит CD/DVD-привод. Первый шаг — выяснить, почему диск не работает.
Причины
Неисправность может быть вызвана рядом причин, наиболее распространенными из которых являются:
- Ошибки при подключении накопителя;
- Наиболее распространенными причинами являются ошибки диска, например, неправильная настройка BIOS;
- Проблемы с драйверами;
- Неправильные записи в реестре;
- Физическое повреждение диска;
- Вирусные инфекции.
Ошибки при подключении дисковода
Проблема, при которой Windows 7, 8 и 10 не видит DVD-привод из-за неправильного подключения, является аппаратной проблемой, которая зависит от состояния привода, его разъемов или контактов на приводе или материнской плате. Кабель, соединяющий устройство с печатной платой, может быть разных типов: SATA и старые кабели IDE, а кабель питания идет непосредственно от блока питания и также может быть типа SATA или molex.
При подключении DVD-привода обратите внимание на контакты разъема, протрите их от пыли и плотно подключите привод. Также может возникнуть проблема с кабелями питания. Если это так, необходимо проверить их работоспособность и заменить, если они неисправны.
В случае таких ошибок даже диспетчер устройств не видит диск.
Неправильная настройка BIOS
Компьютер или ноутбук может не видеть диск, если он был отключен в настройках BIOS материнской платы компьютера. Вам нужно будет посетить прошивку и сделать необходимые настройки, чтобы включить его. BIOS может отличаться от компьютера к компьютеру.
Нажмите клавишу Delete, F2 или F12, чтобы войти в BIOS, не дожидаясь загрузки операционной системы. Возможны и другие ключи. В зависимости от версии программного обеспечения и модели накопителя, необходимые настройки можно найти на вкладках «Main», «Advanced», «Advanced BIOS Feature» или «Standard CMOS Setup» в разделе «SATA-Device», «IDE-Device» или «USB-Device».
Ошибка — Нераспознанная сеть
Выбрав нужный элемент, убедитесь, что он имеет надпись «Enable» или название диска. Если нет, с помощью клавиш со стрелками выделите нужный параметр и нажмите Enter, чтобы изменить его. После завершения всех операций выберите «Save&Exit» или нажмите F10, чтобы выйти из программы и сохранить изменения.
Неполадки с драйверами
Основная программная проблема, связанная с обнаружением диска, возникает, когда драйверы устарели или отсутствуют. Вы можете проверить драйверы следующим образом
- Перейдите в Панель управления или непосредственно в Диспетчер устройств из меню Пуск.
- Выберите и разверните приводы DVD и CD-ROM в диспетчере устройств.
- Состояние дисков можно узнать по значкам дисков. Если рядом с изображением есть стрелка, диск отключен. Чтобы включить его, щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите ‘Включить’ или ‘Включить’.
Если на значке драйвера появляется желтый треугольник с восклицательным знаком, это означает, что существует проблема, и привод DVD, вероятно, не работает из-за нее. Чтобы решить ее, вам необходимо:
- Перейдите в меню «Свойства», выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
- Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить», чтобы удалить неисправный драйвер.
- Используя системную утилиту, нажмите на значок увеличительного стекла, чтобы обновить конфигурацию драйвера:
- Диск должен появиться без ошибок. Если этого не произошло сразу, перезагрузите компьютер или ноутбук и проверьте еще раз.
Для корректной работы также требуются обновления, поэтому если предыдущие шаги не помогли, необходимо обновить драйверы. Это можно сделать, выбрав «Обновить драйверы» из контекстного меню неработающего устройства. Затем вам нужно выбрать, чтобы поиск необходимого программного обеспечения в Интернете осуществлялся автоматически. Компьютер сам загрузит и установит все файлы.
Как исправить ошибки Explorer в Windows 7, 8, 10?
Часто диск не появляется в системе из-за неисправности драйверов, соединяющих диски с блоком питания и материнской платой. Откройте узел контроллеров IDE ATA/ATAPI в том же диспетчере устройств, чтобы проверить их работоспособность. Затем удалите все найденные драйверы. Затем перезагрузитесь.
Некорректные записи в реестре
Еще одна причина неисправностей диска — поврежденный реестр Windows, либо из-за обновлений самой системы, либо из-за того, что сторонние программы удаляют или заменяют ключи, позволяющие диску функционировать должным образом. Чтобы выяснить это, необходимо выполнить следующие действия:
- Войдите в систему с правами администратора.
- Запустите редактор реестра из приложения «Выполнить». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите в поле «regedit».
- Перейдите в меню «Правка» и выберите «Поиск». Введите или скопируйте значение в строку: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Оставьте в поле только «Имена разделов» и нажмите Поиск.
- Поиск ключей UpperFilters и LowerFilters в найденном разделе. Удалите их. Если вы найдете ключ в хлебе, не обращайте на него внимания.
- Повторите поиск с помощью клавиши F3 и удалите соответствующие ключи из других найденных разделов.
Физические повреждения дисковода
Привод или его порты также могут быть повреждены в результате износа или других механических повреждений. Это может быть отремонтировано только специалистом. Обычный пользователь может проверить работоспособность диска, заменив его на новый. Если новый диск работает, проблема кроется в самом диске. Порты проверяются еще быстрее. Все, что вам нужно сделать, это подключить их к другим аналогичным разъемам на материнской плате. Реже всего неисправности возникают на стороне источника питания в зонах, соответствующих источнику питания.
Что делать, если компьютер самопроизвольно перезагружается
Вирусы
Это самый редкий из всех сценариев, но его нельзя исключать. Вирусы и вредоносные программы не только удаляют или крадут файлы, но и внедряются в драйверы и нарушают нормальное функционирование оборудования. Избавиться от них поможет специальное программное обеспечение и стандартный брандмауэр Windows. Большинство таких антивирусных программ доступны бесплатно в пробных или ограниченных версиях.
