В Windows есть явление, которое называется «синий экран». Это происходит, когда система перестает работать в результате неожиданного сбоя. Одной из причин этих сбоев, с кодом 0x00000116, является системный компонент atikmpag.sys.
Причина возникновения
Чтобы понять, откуда берется проблема синего экрана смерти (далее — bsod), необходимо знать, к какому файлу или драйверу он относится. В конкретном случае предполагается, что такой компонент уже определен и им является atikmpag.sys.
Это один из системных драйверов для устройств ATI. Это может быть видеокарта Radeon или материнская плата ATI (однако в последнем случае bsod будет обращаться к — «atikmdag.sys»).
Синий экран с кодом 0x00000116 и компонентом atikmpag.sys может появиться при следующих условиях:
- Неправильная загрузка движка видеокарты. Отличный пример — официальный патч Shadow of Chernobyl для видеокарт Radeon. Игра аварийно завершалась и вызывала синий экран из-за неправильного взаимодействия движка и видеокарты.
- Установка программы. Обычно эта ошибка выскакивает при попытке переустановить драйверы или установить графическое программное обеспечение (обычно 3dMax). Неправильное взаимодействие с видеоадаптерами вызывает BSOD.
- Спонтанно. Кажется, что это происходит спонтанно. На самом деле, проблема связана с взаимодействием системы и водителя. Проблема заключается в огромном количестве источников ошибок и последующем сбое системы.
Очевидно, что проблема связана с видеокартой или ее драйвером. И снова необходимо сказать несколько слов предостережения. Проблема действительно может быть связана с самим драйвером и может быть признаком того, что видеочип следует заменить в ближайшем будущем.
Чистка компьютера
Первое, что нужно сделать, чтобы исправить ошибку 0x00000116 в Windows 7, 8, 10, — проверить, насколько чистым выглядит системный блок изнутри. Это делается в несколько этапов, главное, чтобы не было пломбы и компьютер не был на гарантии (если на гарантии, можно просветить все отверстия рентгеновским фонариком и сделать приблизительный снимок). Системный блок открывается следующим образом:
- Выкрутите винты.
- Поднимите и потяните крышку в сторону.
- Проверьте компьютер изнутри.
Что такое OpenAL и где он используется
Если ситуация похожа на ту, что показана на изображении выше, компьютер нуждается в срочной очистке. Вы можете сделать это самостоятельно или отнести компьютер в сервисный центр.
ВАЖНО: Обязательно сообщите инженеру о том, что у вас возникла проблема с синим экраном. Это позволит вам сэкономить время, избежав нескольких телефонных звонков и дополнительных расследований.
Проверка ноутбука
К сожалению, вскрыть ноутбук гораздо сложнее, чем системный блок. Однако для ноутбуков справедливо интересное утверждение: чем горячее подаваемый воздух, тем грязнее устройство. Поэтому если воздух из воздухозаборника вдруг стал ощутимо горячее (горячее, чем был раньше), ничего удивительного. Второй ориентир — шум вентилятора.
Драйвера видеокарты
Первое подозрение, когда появляется синий экран с ошибкой компонента atikmpag.sys, падает на драйвер видеокарты. Лучший способ проверить — установить его. Если текущая версия уже установлена, она будет просто перезаписана (исправляя сбой в процессе). В противном случае он просто установит или обновит драйвер, что также исправит ошибку. Вы должны использовать следующий алгоритм:
- Выясните, какая видеокарта установлена в вашем компьютере/ноутбуке. Например, используя AIDA64.
- Найдите драйверы для этой видеокарты на сайте производителя.
- Загрузите и установите их.
После установки драйвера проблема может исчезнуть. Если через неделю или две она все еще беспокоит или возвращается, проведите дальнейшее расследование.
Проверка работоспособности видеокарты
Самый простой вариант — заменить оригинальную видеокарту на рабочую, установив старую карту в другой компьютер, где проблема не возникала. Если проблема не возникла, значит, неисправная видеокарта больше не является проблемой. Если проблема все же возникла, вам необходимо обратиться в сервисный центр для принятия окончательного решения.
Управление электропитанием
Наиболее распространенным источником проблем с питанием является батарея ноутбука, но системные блоки также подвержены этой проблеме. Суть проблемы заключается в том, что система выдает видеокарте команду, которую она не может выполнить. Например, при входе в спящий режим. Поэтому изменение настроек источника питания часто может устранить неисправность. Для этого вам следует:
- Откройте «Панель управления».
- Выберите раздел «Система».
- Выберите вкладку «Питание» или «Блок питания».
- Измените основные настройки и проверьте наличие BSOD.
- Повторите для дополнительных настроек.
Как просматривать и загружать фотографии из iCloud на компьютер
Метод кажется странным, но он работает для комбинации новой ОС и старого оборудования.
Замена самого файла
Самый простой вариант исправить синий экран со стоп-кодом 0x00000116 и компонентом atikmpag.sys на Windows 7, 8, 10 — это взять существующий файл «atikmpag» и сохранить его в системе. Проблема в том, что вам придется искать файл, созданный на аналогичном компьютере с аналогичной операционной системой. Часто бывает трудно найти такую комбинацию, поэтому лучше заранее позаботиться о резервном копировании.
Вы также можете взять любой файл из общественного достояния. Судя по отзывам на форумах, это по-прежнему работает в большинстве случаев.
Путь для сохранения файла:
C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryatiilhag.inf_x86_9e3636634ec8271e
